Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : [Date]

Présentation

Le site eko-nettoyage.fr est exploité par Eko, entreprise individuelle (EI) spécialisée dans le nettoyage à domicile. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.

Services proposés

Eko propose des prestations de nettoyage à domicile pour canapés, tapis, matelas, fauteuils et intérieurs de voitures dans le Vaucluse et certaines communes des Bouches-du-Rhône et du Gard.

Prise de rendez-vous

  • La réservation se fait via notre site eko-nettoyage.fr ou par contact direct.

  • Aucun paiement en ligne n’est requis ; le règlement s’effectue après la prestation.

  • Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.

Tarifs et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros et sont affichés sur notre site ou communiqués sur demande.

  • Le paiement s’effectue après la prestation, en espèces ou par carte bancaire.

Responsabilités

  • Eko s’engage à fournir un service professionnel et soigné.

  • L’entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages préexistants aux tissus nettoyés.

Protection des données

  • Les informations personnelles collectées via le site sont traitées conformément aux lois en vigueur.

  • Vous pouvez nous contacter à contact@eko-nettoyage.fr pour toute demande liée à vos données.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

Mentions Légales

Éditeur du site

Le site eko-nettoyage.fr est édité par Eko, entreprise individuelle (EI).

  • Nom de l’entreprise : Eko

  • Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)

  • SIRET : (Numéro à compléter)

  • Adresse du siège social : 419 Chemin de la croix de Joannis, 84140 Montfavet

  • Directeur de publication : Lucas Giampaoli

  • Email de contact : contact@eko-nettoyage.fr

  • Téléphone : 06.89.64.52.06

Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos…) est la propriété exclusive de Eko et ne peut être reproduit sans autorisation. Toute utilisation non autorisée est passible de poursuites.

Responsabilité

Eko s’efforce d’assurer l’exactitude des informations sur le site, mais ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions, ni d’une indisponibilité temporaire du site.

Données personnelles

Les informations recueillies via le site sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes clients. Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en contactant contact@eko-nettoyage.fr.

Politique de Confidentialité

Collecte des données

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  • Remplissez notre formulaire de contact ou de prise de rendez-vous.

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Utilisation des données

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Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées pour une durée maximale de 3ans, sauf obligation légale contraire.

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  • Vous opposer à leur traitement

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